화면 제어
상대 PC 화면을 보며 필요한 작업을 진행합니다.
REMOTEALL DESK · 1:1 REMOTE SUPPORT
접속번호로 간편하게,
리올 데스크.
멀리 있는 PC도 바로 옆처럼.
화면을 함께 보고, 필요한 작업을 도와주세요.
연결 흐름 예시
지원을 받는 PC내 접속번호123 456 789접속번호를 상대방에게 전달하세요.
번호 공유연결 요청승인
지원을 하는 사람
상대방 화면을 보며
함께 해결합니다.
함께 해결합니다.
시작은 간단하게
번호 전달부터 승인까지, 세 단계.
- 01
실행하고 번호 확인
지원받을 PC에서 리올 데스크를 실행합니다.
- 02
접속번호 전달
지원하는 사람에게 접속번호를 알려주세요.
- 03
확인하고 연결
설정된 인증·승인 절차를 거쳐 지원을 시작합니다.
주요 기능
원격지원에 필요한 작업을 한곳에서.
파일 전송
지원에 필요한 파일을 주고받습니다.
채팅
화면을 보면서 설명과 메시지를 나눕니다.
다중 모니터
연결된 PC의 여러 화면을 확인합니다.
활용 분야
도움이 필요한 곳에 연결하세요.
고객 PC 지원
방문하기 어려운 고객의 PC 문제를 함께 확인하세요.
사내 IT 지원
동료의 설정·프로그램 문제를 원격으로 도와주세요.
가족·지인 지원
전화로 설명하기 어려운 작업을 화면으로 안내하세요.